Політика конфіденційності
Остання редакція: січень 2025 року
Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як CalmHaven World ("ми", "наш", "компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає особисту інформацію відвідувачів та користувачів нашого веб-сайту та послуг. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та забезпечувати безпеку вашої особистої інформації відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.
Збір інформації
Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при реєстрації, заповненні форм зворотного зв'язку або використанні наших послуг. Це може включати:
Персональні дані: ім'я, прізвище, вік, контактну інформацію (телефон, електронну пошту), інформацію про ваші фітнес-цілі, рівень підготовки, медичні особливості, які можуть впливати на участь у програмах. Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування веб-сайту, сторінки, які ви переглядали.
Інформація про використання: як ви взаємодієте з нашим веб-сайтом та послугами, які функції використовуєте, частота відвідувань. Ми не збираємо чутливу особисту інформацію без вашої явної згоди та медичного обґрунтування.
Використання інформації
Зібрана інформація використовується виключно для надання та покращення наших послуг: Персоналізація фітнес-програм та рекомендацій відповідно до ваших потреб і цілей.
Комунікація: зв'язок з приводу ваших занять, консультацій, розкладу, важливих оновлень та інформації про послуги. Покращення послуг: аналіз використання веб-сайту для покращення функціональності та користувацького досвіду.
Безпека: забезпечення безпеки наших послуг та запобігання зловживанням. Правові зобов'язання: виконання правових вимог та захист наших прав і інтересів.
Ми ніколи не використовуємо вашу інформацію для цілей, не пов'язаних з наданням фітнес-послуг, і не передаємо її третім особам для комерційних цілей без вашої згоди.
Захист інформації
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації: Технічні заходи: шифрування даних під час передачі, безпечні сервери, регулярні оновлення системи безпеки, обмежений доступ до інформації лише авторизованого персоналу.
Організаційні заходи: навчання персоналу принципам конфіденційності, внутрішні політики доступу до даних, регулярний аудит систем безпеки. Зберігання даних: ваша інформація зберігається лише стільки, скільки необхідно для надання послуг або відповідно до правових вимог.
Хоча ми вживаємо всіх розумних заходів для захисту вашої інформації, жоден метод передачі даних через Інтернет або зберігання не може гарантувати абсолютну безпеку.
Ваші права
Ви маєте наступні права щодо вашої особистої інформації: Право доступу: ви можете запитати інформацію про те, які особисті дані ми про вас зберігаємо.
Право на виправлення: ви можете попросити виправити неточну або неповну інформацію. Право на видалення: ви можете запитати видалення вашої особистої інформації за певних умов.
Право на обмеження обробки: ви можете попросити обмежити обробку вашої інформації в певних випадках. Право на переносимість даних: ви можете отримати копію своїх даних у структурованому, поширеному форматі.
Право заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших даних у певних випадках. Для реалізації цих прав зверніться до нас, використовуючи контактну інформацію, вказану нижче.
Файли cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування: Необхідні cookie: забезпечують базову функціональність веб-сайту.
Аналітичні cookie: допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують наш веб-сайт. Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування та переваги.
Ви можете керувати налаштуваннями cookie через свій браузер. Детальну інформацію про нашу політику використання cookie ви знайдете на відповідній сторінці.
Зміни до політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін в наших практиках або з правових причин. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або шляхом розміщення повідомлення на нашому веб-сайті.
Продовжуючи використання наших послуг після внесення змін до політики, ви погоджуєтеся з оновленою версією. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.
Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, запити стосовно ваших особистих даних або скарги щодо обробки інформації, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на веб-сайті або використовуючи інші доступні засоби зв'язку.
Ми зобов'язуємося розглянути ваші запити протягом 30 днів та надати вичерпну відповідь. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю, ви маєте право звернутися до відповідних наглядових органів.
Міжнародні передачі
Ваша особиста інформація обробляється та зберігається в межах України. Якщо виникне необхідність передачі даних за межі України, ми забезпечимо відповідний рівень захисту та повідомимо вас про такі передачі відповідно до чинного законодавства.